Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

• Код доступа, выдаваемый при регистрации.
• Telegram ID и имя пользователя — если Вы привязали Telegram (для уведомлений и входа).
• Данные о заказах и подписке: тариф, суммы, даты, статус оплаты.
• Технические данные подключения в обезличенном виде — для защиты от злоупотреблений.

Мы НЕ запрашиваем имя, e-mail, телефон и НЕ храним данные банковских карт.

DNS-запросы внутри туннеля обрабатывает наш собственный резолвер на сервере доступа: он не обращается к сторонним DNS-сервисам и не ведёт журнал запросов. Так адреса сайтов, которые Вы открываете, не попадают к третьим лицам.

2. Зачем

Для оказания услуги доступа, биллинга, уведомлений об окончании подписки и защиты сервиса от злоупотреблений.

3. Кому передаём

Платёжные сервисы (ЮKassa и т.д.) — для обработки платежей; Telegram — для доставки уведомлений. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

4. Сроки хранения

Данные хранятся, пока существует аккаунт, и в сроки, требуемые законодательством для платёжных операций. Пустые неиспользуемые аккаунты удаляются автоматически.

5. Ваши права

Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных данных, обратившись в поддержку.

6. Поддержка

Все обращения — через поддержку сервиса: раздел «Поддержка» в личном кабинете или Telegram-бот @AltAccess_Bot. Других каналов связи у сервиса нет.